Η Dongguan Guyi Hardware Products Co., Ltd. έχει πάντα κάνει προτεραιότητα τις ανάγκες των πελατών, εστιάζοντας όχι μόνο στην ποιότητα των προϊόντων αλλά και στην ολοκληρωμένη υπηρεσία μετά την πώληση. Συνειδητοποιούμε ότι για βιομηχανικά προϊόντα όπως προσαρμοσμένα δεσμώματα, οι πελάτες μπορεί να αντιμετωπίσουν διάφορα προβλήματα κατά τη χρήση. Για να αντιμετωπιστεί αυτό, έχουμε ιδρύσει μια ειδικευμένη ομάδα υπηρεσίας μετά την πώληση που παρέχει επαγγελματικές και αποτελεσματικές λύσεις. Κάτω από αυτά βρίσκονται απαντήσεις σε κάποιες κοινές ερωτήσεις για την υποστήριξη μετά την πώληση, βοηθώντας τους πελάτες να κατανοήσουν το εύρος της εγγύησης της υπηρεσίας μας.
1. Τι συμβαίνει αν υπάρξει πρόβλημα ποιότητας;
Στο Dongguan Guyi Hardware, ελέγχουμε αυστηρά την ποιότητα των προϊόντων, με κάθε αποστολή δεσμώματος να υποβάλλεται σε αυστηρές ελέγχες για να πληρούν τις βιομηχανικές και τις απαιτήσεις των πελατών. Ωστόσο, αν εμφανιστεί πρόβλημα ποιότητας κατά τη χρήση, οι πελάτες μπορούν να επικοινωνήσουν άμεσα με την ομάδα υπηρεσίας μετά την πώληση. Θα εξαποστείλουμε ταχέως τεχνικό προσωπικό για να αξιολογήσει το πρόβλημα και, αν απαιτείται, θα προσφέρουμε αντικατάσταση ή επισκευή για να εξασφαλίσουμε τους πελάτες. ’ οι προγράμματα παραγωγής παραμένουν αδιάκοπες.
2. Πόσο γρήγορη είναι η απάντηση μετά της πώλησης;
Ο ομάδας μεταπωλητικής υποστήριξης μας λειτουργεί 24/7, εξασφαλίζοντας ότι αποκτάμε λύση σε 24 ώρες από τη λήψη των σχολίων των πελατών. Ανεξάρτητα από τη θέση, διοργανώνουμε γρήγορα από καθυστέρηση την απόσταση την τεχνική υποστήριξη ή την επιτόπια βοήθεια βάσει της κατάστασης, ελαχιστοποιώντας την παύση λειτουργίας των πελατών στο μεγαλύτερο δυνατό βαθμό.
3. Τι είναι η περιοχή της υποστήριξης μετά της πώλησης;
Το Dongguan Guyi Hardware προσφέρει εξολοκλήρου υποστήριξη μετά της πώλησης, καλύπτοντας καθοδήγηση εγκατάστασης προϊόντων, τεχνική βοήθεια για προβλήματα που αντιμετωπίζονται κατά τη χρήση και κανονικές ακολουθίες. Για προσαρμοσμένα δεσμώματα, ειδικά, προσφέρουμε ειδικευμένες συμβουλές φροντίδας βάσει του συγκεκριμένου περιβάλλοντος και των συνθηκών εργασίας, βοηθώντας να επεκταθεί η ζωή του προϊόντος.
Μέσω της υπηρεσίας μετά της πώλησης μας, το Dongguan Guyi Hardware επιλύει όχι μόνο τους πελάτες ’ πρακτικά ζητήματα αλλά ενισχύει επίσης την εμπιστοσύνη τους στην εταιρεία και τα προϊόντα μας. Κοιτάζοντας προς το μέλλον, θα συνεχίσουμε να επενδύουμε σε πόρους για να βελτιώσουμε την ποιότητα της υπηρεσίας, προσφέροντας στους πελάτες ακόμη πιο ολοκληρωμένες λύσεις εξωτερικών δεσμών.
