डॉनग्वान गुयी हार्डवेयर प्रोडक्ट्स कंपनी, लिमिटेड. हमेशा ग्राहकों की जरूरतों को प्राथमिकता देती है, जिसमें सिर्फ उत्पाद की गुणवत्ता पर बल नहीं, बल्कि पूर्ण बाद में सेवा पर भी। हम समझते हैं कि आर्डर के अनुसार बनाए गए इंडस्ट्रियल उत्पादों, जैसे कस्टम फ़ास्टनर्स, का उपयोग करते समय ग्राहकों को विभिन्न समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है। इसको ध्यान में रखते हुए, हमने एक विशेष बाद में सेवा टीम की स्थापना की है जो पेशेवर और कुशल समाधान प्रदान करती है। नीचे हमारी बाद में समर्थन से संबंधित कुछ सामान्य प्रश्नों के उत्तर दिए गए हैं, जो ग्राहकों को हमारी सेवा गारंटी की विस्तृतता को समझने में मदद करते हैं।
1. यदि गुणवत्ता से सम्बन्धित कोई समस्या हो तो क्या करना चाहिए?
डॉनग्वान गुयी हार्डवेयर में, हम उत्पाद की गुणवत्ता पर कठोर नियंत्रण रखते हैं, जिसमें हर बैच को उद्योग और ग्राहकों की मांगों को पूरा करने के लिए कठोर परीक्षण किया जाता है। हालांकि, यदि उपयोग के दौरान कोई गुणवत्ता से सम्बन्धित समस्या उठती है, तो ग्राहक हमारी बाद में सेवा टीम से तुरंत संपर्क कर सकते हैं। हम तकनीकी व्यक्तियों को तुरंत भेजेंगे जो समस्या का मूल्यांकन करेंगे और यदि आवश्यक हो, तो बदलाव या मरम्मत प्रदान करेंगे ताकि ग्राहकों को सुनिश्चित किया जाए। ’ उत्पादन की योजनाएँ बिना किसी रुकावट के चलती रहती हैं।
2. बिक्री के बाद की प्रतिक्रिया कितनी तेज है?
हमारी बिक्री के बाद की टीम 24x7 काम करती है, यह सुनिश्चित करते हुए कि हम ग्राहकों के सुझाव प्राप्त होने के 24 घंटे के भीतर समाधान के साथ प्रतिक्रिया देते हैं। स्थान के निर्भर न होने के बाद भी, हम स्थिति के आधार पर दूरस्थ तकनीकी समर्थन या ऑन-साइट मदद की व्यवस्था तेजी से करते हैं, ग्राहकों के रुकावट को सबसे कम रखते हुए।
3. बिक्री के बाद के समर्थन का क्षेत्र क्या है?
डॉनग्वान गुयी हार्डवेयर बिक्री के बाद के समर्थन का पूर्ण रूप से समावेशी समर्थन प्रदान करता है, जिसमें उत्पाद इनस्टॉलेशन मार्गदर्शन, उपयोग के दौरान मुकदमेदार परिस्थितियों के लिए तकनीकी सहायता और नियमित फॉलोअप शामिल है। विशेष रूप से, रस्सी अनुसार फास्टनर्स के लिए, हम विशिष्ट पर्यावरण और कार्यात्मक परिस्थितियों के आधार पर तैयारियाँ बनाते हैं, जो उत्पाद की जीवन की अवधि को बढ़ाने में मदद करती है।
हमारे बिक्री के बाद के सेवा के माध्यम से, डॉनग्वान गुयी हार्डवेयर केवल ग्राहकों की समस्याओं को ’ व्यावहारिक मुद्दों को हल करने में सहायता करता है लेकिन हमारी कंपनी और उत्पादों पर उनकी भरोसे को भी मजबूत करता है। आगे बढ़ते हुए, हम सेवा गुणवत्ता में सुधार करने के लिए संसाधनों में निवेश जारी रखेंगे, ग्राहकों को अधिक पूर्ण सटीक फास्टनर समाधान प्रदान करके।
