Lumalagyan ng halaga ang Dongguan Guyi Hardware Products Co., Ltd. sa mga pangangailangan ng mga customer, hinahangaan hindi lamang ang kalidad ng produkto kundi pati na rin ang buong serbisyo pagkatapos magbili. Nakakaunawa kami na para sa industriyal na produkto tulad ng pribado mong mga fastener, maaaring makaharap ang mga customer sa iba't ibang mga isyu habang ginagamit. Upang tugunan ito, itinatag namin ang isang espesyal na koponan para sa serbisyo pagkatapos magbili na nagbibigay ng propesyonal at mabilis na solusyon. Narito ang mga sagot sa ilang karaniwang tanong tungkol sa aming suporta pagkatapos magbili, na tumutulong sa mga customer na maintindihan ang saklaw ng aming garanteng serbisyo.
1. Ano kung may isyung kalidad?
Sa Dongguan Guyi Hardware, kontrolado namin ng mabuti ang kalidad ng produkto, na bawat bahagi ng mga fastener ay dumarating sa malalim na pagsusuri upang tugunan ang mga kinakailangan ng industriya at mga customer. Gayunpaman, kung may lumalabas na isyu tungkol sa kalidad habang ginagamit, maaaring i-kontak agad ng mga customer ang aming pagsasanay sa pagkatapos ng benta. Magdedispatch kami ng agad ng mga tauhan na teknikal upang suriin ang isyu at, kung kinakailangan, magbigay ng bagong produkto o pamamarapan upang siguraduhin ang mga customer. ’ mananatiling hindi pinaputol ang kanilang mga schedule ng produksyon.
2. Gaano kilabot ang reaksyon ng pagsasanay sa pagkatapos ng benta?
Operasyonal ang aming pagsasanay sa pagkatapos ng benta 24/7, siguradong tugonan namin ang isang solusyon loob ng 24 oras matapos makatanggap ng feedback mula sa mga customer. Kung san man ang lokasyon, madali naming ipagawa ang remote na suporta o pagsasanay sa lugar batay sa sitwasyon, pinaikli ang downtime ng mga customer sa pinakamahusay na antas.
3. Ano ang saklaw ng pagsasanay sa pagkatapos ng benta?
Nag-aalok ang Dongguan Guyi Hardware ng pambansang suporta para sa makabagong mga serbisyo, kumakatawan sa patnubay sa pag-install ng produkto, teknikal na tulong para sa mga isyu na nakikita habang ginagamit, at regular na pagsusuri. Para sa mga custom fastener sa partikular, nagbibigay kami ng espesyal na payo tungkol sa maintenance batay sa tiyak na kapaligiran at kondisyon ng trabaho, na tumutulak sa pagpapahaba ng buhay ng produkto.
Sa pamamagitan ng aming serbisyong makabago, hindi lamang tinatantiya ng Dongguan Guyi Hardware ang mga ’ praktikal na isyu ng mga cliente kundi pinapalakas din ang kanilang tiwala sa aming kompanya at produkto. Sa hinaharap, patuloy naming babahagi ang yaman upang mapabuti ang kalidad ng serbisyong ito, nagpapakita ng higit pang kompletong solusyon para sa custom fastener sa mga customer.
